هر گیفت کارت فقط روی حساب‌های کاربری متعلق به همان منطقه فعال می‌شود؛ برای مثال کد ریجن آمریکا تنها روی اکانت آمریکایی کار می‌کند و روی اکانت ترکیه خطا می‌دهد. ریجن حساب خود را پیش از خرید بررسی کنید و در صفحه محصول همان ریجن را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید، پیش از پرداخت از پشتیبانی بپرسید — کد پس از افشا قابل تعویض ریجن نیست.

همه‌ی محصولات از طریق مرکز فعال‌سازی ما در تلگرام تحویل داده می‌شوند. بعد از پرداخت، فاکتور خرید را برای مرکز فعال‌سازی بفرستید؛ به‌دلیل احراز هویت و بررسی سفارش، تحویل بین ۱۲ تا ۷۲ ساعت طول می‌کشد. اگر با کارت به کارت پرداخت کنید، معمولاً کمتر از ۳ ساعت.

در بخش «نحوه استفاده» هر صفحه محصول، مراحل فعال‌سازی همان کارت گام‌به‌گام توضیح داده شده است. روال کلی این است که وارد حساب کاربری همان سرویس شوید، به بخش Redeem یا Redeem Code بروید و کد را بدون فاصله وارد کنید. اگر در این مرحله خطا گرفتید، پیش از هر اقدام دیگری با پشتیبانی تماس بگیرید.

تمام پرداخت‌ها ریالی و از طریق درگاه بانکی معتبر انجام می‌شود. نیازی به ارز، رمزارز، کارت اعتباری خارجی یا حساب پی‌پال ندارید و اطلاعات کارت بانکی شما فقط در محیط امن بانک وارد می‌شود و هرگز نزد ما ذخیره نمی‌گردد.

همه کدها مستقیم از منابع رسمی و نمایندگان معتبر تأمین می‌شوند و پیش از تحویل بررسی می‌گردند. اگر کدی به هر دلیل روی حساب معتبر و با ریجن درست فعال نشد، پس از بررسی کارشناسان ما کد جایگزین دریافت می‌کنید یا مبلغ پرداختی به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.

از همان صفحه سفارش یا از طریق گفتگوی آنلاین با پشتیبانی تماس بگیرید و تصویر پیام خطا را ارسال کنید. کارشناسان ما وضعیت کد را استعلام می‌کنند و در صورت تأیید مشکل، همان روز کد جایگزین یا بازگشت وجه انجام می‌شود. لطفاً کد را در سایت یا اکانت دیگری امتحان نکنید تا روند بررسی مختل نشود.

به دلیل ماهیت دیجیتال کارت‌های هدیه، پس از نمایش یا افشای کد امکان انصراف از خرید وجود ندارد. تا زمانی که کد را مشاهده نکرده‌اید، سفارش قابل لغو است. استثنا فقط زمانی است که کد معیوب باشد که در آن صورت مبلغ به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.

بله. کدهای خریداری‌شده در حساب کاربری شما بایگانی می‌شوند تا هر زمان که خواستید دوباره به آن‌ها دسترسی داشته باشید و سابقه سفارش‌هایتان برای پیگیری پشتیبانی در دسترس باشد. ساخت حساب کمتر از یک دقیقه طول می‌کشد.

بله. کد دریافتی کاملاً مستقل است و می‌توانید آن را برای هر کسی ارسال کنید تا روی حساب خودش فعال کند. فقط دقت کنید که ریجن کارت با ریجن حساب گیرنده هماهنگ باشد.

کارشناسان ما از طریق گفتگوی آنلاین همین سایت، تلفن و ایمیل پاسخگو هستند. ساعات دقیق پاسخگویی در بخش تماس با ما و پایین همین صفحه درج شده است؛ پیام‌هایی که خارج از این ساعات ثبت شوند در اولین فرصت کاری پاسخ داده می‌شوند.

قیمت هر کارت از مبلغ اسمی آن ضرب‌در نرخ روز تبدیل به‌دست می‌آید و نرخ به‌صورت مداوم به‌روزرسانی می‌شود. مبلغ نهایی پیش از پرداخت به شما نمایش داده می‌شود و هزینه پنهان دیگری به آن اضافه نمی‌گردد.